يذكر جاكوب مورغان في كتابه "The Employee Experience Advantage"  التكنولوجيا باعتبارها أحد العوامل الرئيسية التي تجذب أفضل المواهب وتحتفظ بها. وعليه، يمكن للبرامج أو الأدوات الخاطئة...

للمدراء والعاملين في #الموارد_البشرية إن توفير تجربة موظف متميزة شرط رئيسي لتقديم تجربة عميل متميزة. فكيف نصنع تجربة موظف متميزة؟ إليك أبرز 5 كتب متخصصة في الحديث أكثر عن #تجربة...

تهتم #تجربة_العميل بالعميل الخارجي وهو المستهلك او المستخدم لخدمات ومنتجات المنظمة، وكذلك العميل الداخلي وهو الموظف في تلك المنظمة الذين يقدمون الخدمات للعميل الخارجي بشكل مباشر او...

يقول بيتر دراكر "ما لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته" إذاً فلقياس مستوى #تجربة_الموظف #EX علينا التركيز أولاً على العناصر المهمة لنجاح التجربة دون الإفراط في قياس كل صغير ودقيق من شأنه...

@NLH_MASKEEN تبي الحقيقه،، سابقا كانت اشياء كثيره و اولها ان نشاط الشركه الي انا فيها مميز و قليل في العالم منها و ايضا لان هذي الشركة الاقوى و الاكبر عالميا في مجالها بعد كذاجاء ا...

اذا كنت صاحب مطعم / سلسلة مطاعم 1️⃣ أحرص على صنع صف ثاني في كل قسم من أقسام المطعم و خاصة في الاقسام الادارية و الادارة العليا